Otomotiv sektöründeki reklamların denetimi ve yaptırımları giderek artmaktadır. Son olarak, Reklam Kurulu, bir Japonya merkezli otomobil firmasının 2025 model SUV aracı için yayınladığı reklamda yanıltıcı bilgiler tespit etmiştir. Reklamda yer alan arka kol dayama, kablosuz şarj, stepne ve arka koltuk gözleri gibi donanımların araçta bulunmadığı ortaya çıkmıştır. Bu nedenle, Kurul, tüketicileri yanılttığı gerekçesiyle firmaya 863 milyon liranın üzerinde ceza kesmiştir.
Eğer bir tüketici, satın aldığı araçta reklamda vaat edilen donanımların bulunmadığını fark ederse, çeşitli haklara sahiptir. Tüketici, yeni bir araç talep edebilir, eksik donanımların ücretsiz olarak tamir edilmesini isteyebilir veya ayıbın niteliğine göre bir indirim talep edebilir. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, bu durumda ayıbın oranında bir indirim talep etmenin en makul çözüm olduğunu belirtmektedir.
Ağaoğlu ayrıca, tüketicilerin bu tür durumlarla karşılaştığında izlemesi gereken adımları açıklamıştır. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu’na başvurarak şikayette bulunabilirler. Reklam Kurulu, şikayeti inceleyerek gerekli işlemleri yapacak ve yaptırımları uygulayacaktır. Bu sayede tüketici, haklılığını kanıtlayacak bir delile sahip olacaktır. Reklam Kurulu’nun yapacağı inceleme sonucunda çıkarılacak rapor, kararın belirleyici unsurudur.
