Türkiye’de ve yurt dışındaki vatandaşların soru, görüş, öneri, ihbar ve şikayetlerini tek bir noktadan iletmelerine olanak tanıyan **Çalışma Hayatı İletişim Merkezi Alo 170**, 2010 yılında kuruldu. Yıllar geçtikçe önemi ve etkisi artan merkez, bugüne kadar **310 milyon 756 bin 612 çağrı** almıştır. 2024 yılında ise **18 milyon 138 bin 455 çağrı** ile vatandaşlara hizmet vermiştir.
Çağrılar arasında, rapor ücreti, hizmet bilgisi, sağlık aktivasyon işlemleri, emeklilik tarihi öğrenme, çeyiz-emzirme ve cenaze ödenekleri ile emekli maaşı bilgileri önemli bir yer tutmaktadır. Ancak, çalışanların **mobbing** başvurularının da arttığı görülmektedir. İş yerindeki mobbing konusunda destek sağlayan Alo 170, Türkiye’nin psikologlar yardımıyla destek veren ilk ve tek çağrı merkezidir. 2011 yılından bu yana **145 bin 308 mobbing başvurusu** almıştır.
Alo 170, sadece Türkiye genelinde değil ayrıca Karaman’dan İzmir’e kadar 12 farklı noktada hizmet vermektedir. Özellikle işitme engellilere yönelik olarak, işaret dilinde hizmet veren Alo 170, bu alanda da öncü bir rol üstlenmektedir. Ayrıca, canlı destek için Alo 170’nin resmi internet siteleri ve mobil uygulaması kullanılabileceği gibi **”0850 222 7 170″ numaralı WhatsApp hattı** aracılığıyla da hizmet alınabilir.
Alo 170, çalışma hayatıyla ilgili her türlü sorun ve ihtiyaçta vatandaşlara destek olmaya devam etmektedir.
