Ticaret Bakanlığı, taşınmaz ve taşıt ilanlarında dolandırıcılık vakalarını önlemek, sahte ilanları ortadan kaldırmak, spekülatif fiyat artışlarını engellemek ve tüketici mağduriyetlerini azaltmak amacıyla EİDS (Elektronik İlan Doğrulama Sistemi) sistemini hayata geçirdi. Bu doğrultuda, ilan platformlarına kimlik ve yetki doğrulama zorunluluğu getirildi. İnternet üzerinde faaliyet gösteren ilan platformları EİDS’e entegre edilerek, bu platformlarda yayımlanan ilanlarda kimlik ve yetki doğrulaması yapılması zorunlu hale getirildi. Bakanlık, bu kurallara uymayan ilanları yakından takip etmekte ve gerektiğinde idari yaptırımlar uygulamaktadır.
EİDS düzenlemelerine uygun olarak, Instagram, Facebook, WhatsApp gibi platformlarda da doğrulanmış ilanların paylaşılması gerekmektedir. Bakanlık, bu platformlardaki paylaşımları da yakından izlemekte ve EİDS kurallarına uymayan ilanlar konusunda gerekli yaptırımları hayata geçirmektedir. Emlak ve galeri işletmelerinin cezai yaptırımlarla karşılaşmamak için sosyal medya mecralarında sadece EİDS doğrulaması yapılmış ilanların linklerini paylaşmaları ve bağımsız ilan paylaşımlarından kaçınmaları büyük önem taşımaktadır.
Tüketicilerin, kapora dolandırıcılığı, yetkisiz satışlar veya hayali ilanlar gibi durumlarla karşılaşmamak için sosyal medya ve iletişim uygulamalarındaki doğrulanmamış ilanlara güvenmemeleri gerekmektedir. Tüketici Hakları Genel Başkanı Ergün Kılıç da sosyal medyada paylaşılan ilanlara dikkat çekerek, düşük fiyatlarla yapılan dolandırıcılık girişimlerine karşı uyarıda bulundu. Kılıç, dijital ortamda güvenli alışverişin temel koşullarının “doğrulanabilirlik” ve “hesap verebilirlik” olduğunu vurgulayarak, Ticaret Bakanlığının EİDS sisteminin tüketici haklarını koruma açısından önemli bir adım olduğunu belirtti.
Kılıç ayrıca, Anayasa Mahkemesi’nin dijital platformların sorumluluklarını kabul etmeleri gerektiğine dair kararına da dikkat çekti. Dijital platformların, tüketicileri korumak ve sorumluluklarını yerine getirmek zorunda olduklarını ifade eden Kılıç, dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguladı.
Son olarak Kılıç, tüketicilere, ödeme yapmadan önce ilan sahibinin kimliğini ve ilanın gerçekliğini doğrulamaları gerektiğini, şüpheli durumlarda ilgili kamu kurumlarına başvurmalarını önerdi. Ayrıca, hızlı ödeme baskısı yapan veya mesajlaşma uygulamaları üzerinden iletişim isteyen ilan sahiplerine karşı dikkatli olunması gerektiğini belirtti.
