İstanbul Havalimanı İşletmecisi IGA, operasyonel dayanıklılığını ve krizlere karşı hazırlık seviyesini başarıyla tescilleyerek, iş süreçlerini olası kesinti, acil durum ve kriz senaryolarına karşı en yüksek standartlarda sürdürebilecek kapasiteye ulaştırdı.
Yolcu deneyiminin kesintisizliği, uçuş operasyonlarının güvenilirliği ve altyapı yönetiminin sürekliliği için kritik önem taşıyan ISO 22301 belgesi, mevcut süreçlere uyumun yanı sıra, sürdürülebilir, proaktif ve kesintisiz bir operasyon anlayışının kurumsal kültür haline getirildiğini gösteriyor. İGA İstanbul Havalimanı Operasyon Merkezi (APOC), bu sertifikanın alınmasında kritik rol üstleniyor.
İleri teknoloji altyapısıyla donatılan APOC, 7/24 kesintisiz çalışarak, olağan uçuş operasyonlarını yönetmekten kriz anlarında hızlı ve etkili karar almaya kadar tüm süreçleri koordine ediyor. APOC’un kriz yönetimi kabiliyeti, doğal afetlerden meteorolojik olumsuzluklara, acil durum senaryolarından operasyonel aksaklıklara kadar geniş bir yelpazede üstün bir hazırlık düzeyi sunuyor.
İGA İstanbul Havalimanı Kalite Sistemleri Direktörü İnanç Yapar, ISO 22301 sertifikasının getirdiği sorumlulukları operasyonel yapının tüm katmanlarına yansıtarak, iş sürekliliği yönetiminde sergilenen örnek yaklaşımın başarısını vurguladı. Yapar, elde edilen başarının kurum çapında bir vizyonun ürünü olduğunu ifade ederek, İGA’nın operasyonlarını uluslararası standartlarda sürdürebilecek kapasiteye sahip olduğunu belirtti.
Yapar, ekip çalışmasının ve stratejik vizyonunun bu başarının arkasındaki güç olduğunu vurgulayarak, İGA’nın uluslararası standartlara uyumlu süreçleri sürekli iyileştirerek daha güvenli ve kesintisiz bir havacılık ekosistemi oluşturmayı hedeflediğini dile getirdi.
